Ti splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med podjetjem ABS VENT d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik) in naročnikom oziroma kupcem (v nadaljevanju: stranka). Veljajo za vse ponudbe, naročila, dobave in montaže prezračevalnih sistemov ter povezanih storitev.

1. Splošne določbe

Vsi dogovori med ponudnikom in stranko morajo biti sklenjeni v pisni obliki. Ustni dogovori ali pogoji, ki niso pisno potrjeni, niso zavezujoči. Splošni pogoji stranke niso veljavni, razen če jih ponudnik izrecno pisno potrdi.

2. Ogled, meritve in ponudba

Stranka je dolžna omogočiti ogled objekta ter zagotoviti točne in popolne informacije, potrebne za pravilno načrtovanje sistema (npr. sestava sten, obstoječe inštalacije, dostopnost).

Ponudba temelji na razpoložljivih podatkih in velja izključno za navedene postavke. Veljavnost ponudbe je 14 dni, razen če je navedeno drugače. Z oddajo naročila stranka potrjuje, da je ponudbo pregledala in z njo soglaša.

3. Sklenitev naročila

Naročilo je potrjeno z:

• pisno potrditvijo ponudbe ali
• plačilom predračuna.

S potrditvijo naročila stranka soglaša s temi splošnimi pogoji poslovanja. Spremembe naročila so možne le v pisni obliki in pred začetkom izvedbe.

4. Cene

Vse cene so izražene v EUR. DDV je vključen v cenah. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen v primeru sprememb obsega del, materialov ali tehničnih zahtev.

5. Plačilni pogoji

Plačilni pogoji so navedeni v ponudbi ali pogodbi. Običajni plačilni modeli so:

• delno predplačilo ob naročilu,
• 100 % predplačilo po dogovoru.

6. Dobavni roki in izvedba

Dobavni in montažni roki so okvirni in navedeni v ponudbi. Rok začne teči z dokončno potrditvijo naročila in izpolnjenimi pogoji za začetek del.

Ponudnik ne odgovarja za zamude, nastale zaradi višje sile ali nepredvidenih okoliščin.

7. Montaža

Stranka mora zagotoviti nemoten dostop do objekta in pogoje za varno izvedbo montaže. Po zaključku montaže se izvede pregled delovanja sistema.

Zapisnik ali prevzem brez pripomb pomeni, da je storitev opravljena skladno z dogovorom

8. Garancija in odgovornost

Ponudnik zagotavlja garancijo za vgrajene sisteme v skladu z veljavno zakonodajo in pogoji proizvajalca.

Garancija ne velja v primerih:

• nepravilne uporabe,
• posegov nepooblaščenih oseb

9. Stvarna napaka

Stranka mora morebitno stvarno napako pisno prijaviti takoj, ko jo zazna, najkasneje v zakonsko določenem roku. Ponudnik bo zahtevek obravnaval skladno z zakonodajo.

10. Odstop od pogodbe

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik pravico do odstopa v 14 dneh, razen v primerih, ko zakon določa izjeme (npr. izdelki ali storitve po meri).

11. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke strank obdeluje skladno z veljavno zakonodajo in izključno za potrebe izvedbe naročila.

12. Reševanje sporov

Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Sloveniji.

13. Končne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja veljajo od dneva objave dalje. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb pogojev brez predhodnega obvestila.